Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä on The Corners OÜ ja mitä tarjoatte?

Erikoistumme kivikalusteiden, kuten pöytien, työtasojen, lisävarusteiden ja muiden tuotteiden valmistukseen. Vakiomallistoamme voidaan räätälöidä täysin asiakkaiden mieltymysten mukaan, ja toteutamme myös asiakkaiden erikoistilauksia. Kivituotteiden valikoiman lisäksi tarjoamme huolellisesti valikoituja pehmeitä huonekaluja. Nämä tuotteet on valittu tyypillisen tyylimme mukaisesti, ja ne täydentävät ihanteellisesti kivituotevalikoimaamme.

Missä toimitte ja onko teillä näyttelytilaa?

Sijaitsemme Tallinnassa, Virossa, jossa myös kaikki kivituotteemme valmistetaan. Vaikka meillä ei vielä ole -näyttelytilaa, koko valikoimamme on saatavilla verkkokaupastamme tai ottamalla suoraan yhteyttä meihin.

Mitkä ovat aukioloajat?

Olemme avoinna arkisin klo 9.00–17.00. Näiden aikojen ulkopuolella voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa , sosiaalisessa mediassa, verkkosivustollamme (chat-ikkunan tai yhteydenottolomakkeen kautta) tai sähköpostitse osoitteeseen . Vastaamme sinulle mahdollisimman pian!

Mitä palveluita tarjoatte?

Tarjoamme designhuonekaluja sekä asuintiloihin että liiketiloihin. Oman eksklusiivisen kivisen -mallistomme lisäksi myymme myös huolellisesti valikoituja korkealaatuisia huonekaluja. Suurempien tilausten yhteydessä tarjoamme projektikohtaisen hinnoittelun.

Miten voin tehdä tiedustelun palveluistanne?

Olemme tavoitettavissa arkisin klo 9.00–17.00. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, sosiaalisen median kautta tai verkkosivustomme chat-ikkunan tai yhteydenottolomakkeen kautta. Kaikki yhteystiedot löytyvät yhteystietosivultamme.

Voidaanko palveluitanne räätälöidä vastaamaan erityisiä tarpeita?

Kivivalikoimamme on täysin räätälöitävissä, minkä ansiosta asiakkaat voivat mukauttaa mitat, materiaalin ja reunakäsittelyn omien tarpeidensa mukaan. Lisäksi valmistamme tilauksesta kivituotteita, jotka on toteutettu täysin asiakkaiden toiveiden ja visioiden mukaisesti. Lisäksi osa
-sivustollamme esitellyistä pehmeistä huonekaluistamme on muokattavissa: valittavanasi on yli sata kangasta, useita puupintoja sekä erilaisia istuin- ja selkänojavaihtoehtoja.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Asiakkaat voivat ostaa tuotteitamme suoraan verkkokaupasta käyttäen erilaisia maksutapoja. Viron kansalaisilla on mahdollisuus maksaa myöhemmin tai osamaksulla ESTO:n ja MONTONIO:n tarjoamien ratkaisujen avulla. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden ostaa laskulla, jolloin 50 % ennakkomaksu suoritetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä ja loput 50 % maksetaan ennen toimitusta.

Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Tarjoamme ajoittain erikoistarjouksia ja kampanjoita – tiedotamme niistä asiakkaillemme sähköpostitse sekä sosiaalisen median kanavien kautta osoitteessa . Liittymällä postituslistallemme saat 5 %:n alennuksen verkkokaupan tilauksista.

Onko teillä peruutusehtoja tai hyvityskäytäntöjä?

Erikoistilauksia ja asiakkaiden erityistoiveiden mukaisia tilauksia (esim. reunakäsittely, materiaali, kangas tai viimeistely) ei voi peruuttaa eikä niistä voi saada hyvitystä. Jos asiakas kuitenkin peruuttaa tilauksen ennen tuotannon aloittamista, voimme peruuttaa tilauksen ja suorittaa hyvityksen.

Mitä kivituotteita tai -palveluita tarjoatte?

Erikoistumme kivikalusteiden, kuten pöytien, työtasojen, lisävarusteiden ja muiden tuotteiden valmistukseen. Vakiomallisto kivituotteistamme on täysin muokattavissa, ja toteutamme lisäksi asiakkaiden erikoistilauksia.

Oletteko erikoistuneet luonnonkiviin vai tekokiviin?

Valikoimastamme löydät molempia. The Corners tarjoaa laajan valikoiman kiviä, kuten marmoria, graniittia, kvartsia ja keraamia. Tutustu valikoimaamme täällä: https://thecorners.ee/materjalid

Voinko nähdä näytteitä tarjoamistanne kivistä?

Koska meillä ei vielä ole näyttelytilaa, tarjoamme mahdollisuuden lähettää näytteitä postitse (Smartpostilla). Näytteet ovat ilmaisia, mutta postikulut (3–10 €) ovat asiakkaan vastuulla.

Tarjoatteko kivien asennuspalvelua?

Kyllä, tarjoamme asennuspalvelua ruokapöydille, työtasoille ja muille kivirakennushankkeille Virossa, Suomessa ja Ruotsissa. Hinta riippuu tuotteesta ja toimituskohteesta.

Kuinka kauan tilauksen käsittely ja toimitus kestävät?

Valmistusaika on yleensä 3–4 työviikkoa, mutta se voi vaihdella projektista ja materiaalista riippuen.

Miten minun pitäisi huoltaa kivituotteitani?

Löydät kattavat ohjeet täältä: https://thecorners.ee/materjalide-hooldamine/

Mistä kivenne ovat peräisin?

Suurin osa kivistämme on peräisin Italiasta. Luonnonkivet louhitaan marmorilouhoksista, kun taas tekokivet valmistetaan tehtaissa.

Mikä on kivienne hintaluokka?

Hintaluokka vaihtelee tuotteen ja materiaalin mukaan. Yleisesti ottaen kivituotteidemme hinnat ovat kilpailukykyisiä verrattuna muihin vastaaviin yrityksiin.

Tarjoatteko hintatarjouksia erikoistilauksista?

Kyllä, tarjouksen laatimiseksi tarvitsemme tietoja projektin tyypistä (piirros tai kuva), mitoista sekä halutusta materiaalista.

Onko kivituotteiden tilaamisessa vähimmäistilausmäärää?

Ei.

Mitä eroa on graniitilla, marmorilla ja kvartsilla?

Lue materiaaleista ja niiden ominaisuuksista täältä: https://thecorners.ee/materjalid

Kuinka kestäviä kivenne ovat?

Jokainen kivi on ainutlaatuinen. Luonnonkivi on hauraampi ja huokoisempi, kun taas tekokivi on periaatteessa naarmuuntumaton ja naarmuuntumaton. Ennen ostamista kannattaa perehtyä eri kivien ominaisuuksiin.

Soveltuvatko kivenne ulkokäyttöön?

Ulkokäyttöön suositellaan käytettäväksi ainoastaan graniittia ja keraamia. Kvartsi on taipuvainen haalistumaan UV-säteilyn vaikutuksesta, ja marmori on herkkä sekä UV-säteilylle että kosteudelle. Graniitista ja keraamisista tuotteista liimatut osat eivät välttämättä kestä suuria lämpötilanvaihteluita. Jos liimattua graniitti- tai keraamista pöytää käytetään ulkona vain kesäkuukausina ja säilytetään sitä talvikaudella lämpimässä huoneessa, sen pitäisi olla kestävä.

Onko kiville myönnetty takuu?

Tekokivimateriaalien valmistajat tarjoavat tuotteilleen erilaisia takuita. Esimerkiksi jos -sivustolta ostamasi materiaali haalistuu, vaikka sen ei pitäisi, valmistajan takuu kattaa kyseisen materiaalin.

Miten voin ottaa teihin yhteyttä, jos minulla on kysymyksiä kivistä?

Verkkosivustomme, sähköpostin, puhelimen tai sosiaalisen median kanavien kautta.

Voisitteko auttaa minua valitsemaan projektiini sopivan kiven?

Tietenkin autamme asiakkaitamme aina löytämään sopivan ratkaisun ja materiaalin.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kivituotteen tilauksessani on ongelmia?

Ota meihin heti yhteyttä, jos huomaat tuotteessasi ongelmia toimituksen jälkeen. Huomaa, että myöhemmin ilmenevät ongelmat, kuten tahrat tai vauriot, eivät kuulu vastuualueeseemme. Olemme kuitenkin aina valmiita auttamaan ja tarjoamaan ratkaisuja, mikäli mahdollista.