Vanliga frågor

Vad är The Corners OÜ och vad erbjuder ni?

Vår specialitet är tillverkning av stenmöbler, inklusive bord, arbetsytor, tillbehör och annat. Vår standardkollektion av stenprodukter kan anpassas helt efter kundernas önskemål, och vi utför även specialbeställningar. Utöver vårt sortiment av stenprodukter erbjuder vi noggrant utvalda mjuka möbler. Dessa produkter har valts ut enligt vår signaturstil och kompletterar vårt stenutbud på ett perfekt sätt.

Var finns ni och har ni någon utställningslokal?

Vi är belägna i Tallinn, Estland, där även alla våra stenprodukter tillverkas. Även om vi ännu inte har någon showroom på , finns hela vårt sortiment tillgängligt i vår webbutik eller genom att kontakta oss direkt.

Vilka är era öppettider?

Vi har öppet på vardagar kl. 9.00–17.00. Utanför dessa tider kan du alltid kontakta oss via , sociala medier, vår webbplats (via chatt eller kontaktformulär) eller via e-post på . Vi svarar så snart som möjligt!

Vilka tjänster erbjuder ni?

Vi erbjuder designmöbler för både bostäder och affärslokaler. Förutom vår exklusiva stenkollektion säljer vi även noggrant utvalda möbler av hög kvalitet. Vid större beställningar erbjuder vi projektprissättning.

Hur kan jag skicka en förfrågan om era tjänster?

Vi har öppet vardagar kl. 9.00–17.00. Du kan kontakta oss via telefon, e-post, sociala medier eller via vår webbplats – antingen via chattfönstret eller kontaktformuläret. Alla kontaktuppgifter hittar du på vår kontaktsida.

Kan era tjänster anpassas efter specifika behov?

Vår stensamling är helt anpassningsbar, vilket gör det möjligt för kunderna att anpassa mått, material och kantbearbetning efter sina behov. Dessutom tillverkar vi stenprodukter på specialbeställning, helt enligt kundernas specifikationer och vision. Dessutom kan en del av våra mjuka möbler från
anpassas genom att välja mellan mer än hundra tyger, flera träfinisher och olika alternativ för sitt- och ryggstöd.

Vilka betalningssätt accepterar ni?

Kunderna kan köpa våra produkter direkt från vår webbutik och välja mellan olika betalningssätt. Estniska medborgare har möjlighet att betala i efterhand eller i delbetalningar med hjälp av de lösningar som erbjuds av ESTO och MONTONIO. Dessutom erbjuder vi möjligheten att köpa på faktura, där 50 % betalas i förskott vid orderbekräftelsen och resterande 50 % betalas före leverans.

Erbjuder ni rabatter eller kampanjer?

Emellanåt erbjuder vi specialerbjudanden och kampanjer – vi informerar våra kunder om dessa via e-post och på samt via sociala medier. Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev får du 5 % rabatt på dina beställningar på webben.

Har ni någon avboknings- eller återbetalningspolicy?

När det gäller specialbeställningar och beställningar som uppfyller kundens specifika önskemål (t.ex. kantbearbetning, material, tyg eller ytbehandling) finns ingen möjlighet till avbokning eller återbetalning. Om kunden dock avbeställer beställningen innan tillverkningen påbörjas kan vi avbeställa beställningen och göra en återbetalning.

Vilka stenprodukter eller tjänster erbjuder ni?

Vår specialitet är tillverkning av stenmöbler, däribland bord, arbetsytor, tillbehör och annat. Vår standardkollektion av stenprodukter är helt anpassningsbar, och dessutom utför vi även specialbeställningar från kunderna.

Är ni specialiserade på natursten eller konstgjord sten?

I vårt sortiment hittar du båda. The Corners erbjuder ett stort urval av stenar, såsom marmor, granit, kvarts och keramik. Se vårt sortiment här: https://thecorners.ee/materjalid

Kan jag få se några prover på de stenar ni erbjuder?

Eftersom vi ännu inte har någon utställningslokal erbjuder vi möjligheten att skicka varuprover med post (via Smartpost). Varuproverna är kostnadsfria, men fraktkostnaden (3–10 €) betalas av kunden.

Erbjuder ni tjänster inom stenläggning?

Ja, vi erbjuder monteringstjänster för matbord, arbetsbänkar och andra stenprojekt i Estland, Finland och Sverige. Priset beror på produkten och destinationen.

Hur lång är leveranstiden för beställningen?

Tillverkningstiden är vanligtvis 3–4 arbetsveckor, men den kan variera beroende på projekt och material.

Hur ska jag sköta mina stenprodukter?

Här hittar du utförliga instruktioner: https://thecorners.ee/materjalide-hooldamine/

Varifrån kommer era stenar?

De flesta av våra stenar kommer från Italien. Naturstenarna bryts i marmorbrott, medan konstgjorda stenar tillverkas i fabriker.

Vilket är prisintervallet för era stenar?

Prisintervallet varierar beroende på produkt och material. Generellt sett har våra stenprodukter konkurrenskraftiga priser jämfört med andra liknande företag.

Erbjuder ni prisuppgifter för specialbeställningar?

Ja, för att kunna lämna en offert behöver vi information om projektets typ (ritning eller bild), mått och samt vilket material du önskar.

Finns det något minimikrav på beställningsmängden när man beställer stenprodukter?

Nej.

Vad är skillnaden mellan granit, marmor och kvarts?

Läs mer om materialen och deras egenskaper här: https://thecorners.ee/materjalid

Hur tåliga är era stenar?

Varje sten är unik. Natursten är skörare och mer porös, medan konstgjord sten i princip är fläck- och reptålig. Innan du köper är det värt att sätta sig in i de olika stenarnas egenskaper.

Är era stenar lämpliga för utomhusbruk?

Endast granit och keramik rekommenderas för utomhusbruk. Kvarts tenderar att blekna under påverkan av UV-strålning och marmor är känslig för både UV-strålning och fukt. När det gäller produkter av granit och keramik behöver de limmade delarna inte nödvändigtvis hålla vid stora temperaturvariationer. Om man dock endast använder ett limmat bord av granit eller keramik utomhus under sommarmånaderna och förvarar det i ett varmt rum under vinterperioden, bör det vara hållbart.

Gäller garantin för stenarna?

Tillverkare av konstgjorda stenmaterial erbjuder olika garantier för sina produkter. Om till exempel ditt material från bleknar, trots att det inte borde göra det, täcker tillverkarens garanti detta material.

Hur kan jag kontakta er för att ställa frågor om stenar?

Via vår webbplats, e-post, telefon eller sociala medier.

Kan ni hjälpa mig att välja en sten som passar till mitt projekt?

Självklart hjälper vi alltid våra kunder att hitta en lämplig lösning och ett lämpligt material.

Vad ska jag göra om det uppstår problem med min beställning av stenprodukter?

Kontakta oss omedelbart om du upptäcker några problem med din produkt efter leveransen. Observera att senare uppkomna problem, såsom fläckar eller skador, inte omfattas av vårt ansvar. Vi är dock alltid redo att hjälpa till och erbjuda lösningar om det är möjligt.