Korduma kippuvad küsimused

Mis on The Corners OÜ ja mida te pakute?

Meie erialaks on kivimööbli, sealhulgas laudade, töötasapindade, aksessuaaride ja muu valmistamine. Meie kiviesemete standard kollektsioon on täielikult klientide maitse järgi kohandatav ning lisaks viime ellu ka klientide eritellimused. Lisaks kivist tootevalikule pakume hoolikalt valitud pehmet mööblit. Need tooted on valitud meie signatuurstiili järgi ja täiendavad ideaalselt meie kivivalikut.

Kus te asute ja kas teil on showroom?

Asume Tallinnas, Eestis, kus ka kõik meie kivitooted on valmistatud. Kuigi meil pole veel showroomi, on kogu meie valik saadaval meie veebipoes või meiega otse ühendust võttes.

Mis on teie lahtiolekuajad?

Oleme avatud tööpäeviti kell 9:00–17:00. Väljaspool neid aegu saab meiega alati ühendust võtta sotsiaalmeedia, meie veebilehe (vestlusakna või kontaktivormi kaudu) või e-posti teel, vastame teile esimesel võimalusel!

Milliseid teenuseid te pakute?

Pakume disainmööblit nii eluruumide kui ka äriruumide jaoks. Lisaks oma eksklusiivsele kivist kollektsioonile müüme ka hoolikalt valitud kõrgekvaliteedilist mööblit. Suuremate tellimuste puhul pakume projekti hinnastamist.

Kuidas ma saan teie teenuste kohta päringut esitada?

Oleme saadaval tööpäeviti kell 9:00–17:00. Meiega saab ühendust telefoni, e-posti, sotsiaalmeedia või meie veebilehe kaudu vestlusaknas või kontaktivormi kaudu. Kõik kontaktandmed leiate meie kontaktide lehelt.

Kas teie teenuseid saab kohandada vastavalt konkreetsetele vajadustele?

Meie kivikollektsioon on täielikult kohandatav, võimaldades klientidel kohandada mõõtmeid, materjali ja servatöötlust vastavalt oma vajadustele. Lisaks loome eritellimusel kivitooteid, mis on valmistatud täielikult klientide spetsifikatsioonide ja visiooni järgi. Lisaks saab osa meie
pehmest mööblist kohandada, valides enam kui saja kanga, mitmete puiduviimistluste ja erinevate istme- või seljatoe valikute vahel.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Kliendid saavad meie tooteid osta otse veebipoest, kasutades erinevaid makseviise. Eesti kodanikel on võimalus maksta hiljem või osamaksetena ESTO ja MONTONIO poolt pakutavate lahenduste abil. Lisaks pakume arvega ostmise võimalust, kus 50% ettemaks tehakse tellimuse kinnitamisel ja ülejäänud 50% makstakse enne tarnet.

Kas te pakute allahindlusi või kampaaniaid?

Aeg-ajalt pakume erisoodustusi ja kampaaniaid – klientidele anname nendest teada e-posti ja sotsiaalmeedia vahendusel. Liitudes meie meililistiga, saate veebi tellimustelt 5% allahindlust.

Kas teil on tühistamis- või tagasimaksepoliitika?

Eritellimuste ja klientide konkreetsetele soovidele vastavate tellimuste (nt servatöötlus, materjal, kangas või viimistlus) puhul tühistamise ja tagasimakse võimalust ei ole. Kuid kui klient tühistab tellimuse enne tootmise alustamist, saame tellimuse tühistada ja tagasimakse teha.

Milliseid kivitooteid või -teenuseid te pakute?

Meie erialaks on kivimööbli, sealhulgas laudade, töötasapindade, aksessuaaride ja muu valmistamine. Meie kiviesemete standard kollektsioon on täielikult kohandatav ning lisaks viime ellu ka klientide eritellimused.

Kas spetsialiseerute loodus- või tehiskivile?

Meie valikust leiate mõlemad. The Corners pakub suurt valikut kive, nagu marmor, graniit, kvarts ja keraamika. Tutvuge meie valikuga siin: https://thecorners.ee/materjalid

Kas saan näha teie pakutavate kivide näidiseid?

Kuna meil pole veel showroomi, pakume võimalust saata näidised posti teel (Smartpostiga). Näidised on tasuta, kuid postikulu (3 – 10€) katab klient.

Kas pakute kivipaigaldusteenust?

Jah, pakume paigaldusteenust söögilaudadele, töötasapindadele ja muudele kiviprojektidele Eestis, Soomes ja Rootsis. Hind sõltub tootest ja sihtkohast.

Kui pikk on tellimuse ja tarnimise aeg?

Tootmisaeg on tavaliselt 3–4 töönädalat, kuid see võib varieeruda sõltuvalt projektist ja materjalist.

Kuidas ma peaksin oma kivitooteid hooldama?

Leia põhjalikud juhised siit: https://thecorners.ee/materjalide-hooldamine/

Kust teie kivid pärinevad?

Enamik meie kividest on pärit Itaaliast. Looduskivid kaevandatakse marmori karjääridest, tehiskivid aga valmistatakse tehastes.

Milline on teie kivide hinnavahemik?

Hinnavahemik varieerub sõltuvalt tootest ja materjalist. Üldiselt on meie kivitooted konkurentsivõimelise hinnaga võrreldes teiste sarnaste ettevõtetega.

Kas pakute eritellimustööde hinnapakkumisi?

Jah, hinnapakkumise tegemiseks vajame infot projekti tüübi (joonis või pilt), mõõtmete ja soovitud materjali kohta.

Kas kivitooteid tellides on minimaalne tellimuse nõue?

Ei.

Mis vahe on graniidil, marmoril ja kvartsil?

Loe materjalidest ja nende omadustest siit: https://thecorners.ee/materjalid

Kui vastupidavad on teie kivid?

Iga kivi on unikaalne. Looduskivi on hapram ja poorsem, samas kui tehiskivi on põhimõtteliselt plekikindel ja kriimustuskindel. Enne ostmist tasub end kurssi viia erinevate kivide omadustega.

Kas teie kivid sobivad välitingimustesse?

Ainult graniiti ja keraamikat soovitatakse kasutada välitingimustes. Kvarts kipub UV-kiirguse mõjul pleekima ning marmor on tundlik nii UV-kiirguse kui ka niiskuse suhtes. Graniidist ja keraamikast toodete puhul ei pruugi liimitud detailid suurtel temperatuurikõikumistel püsida. Kui aga kasutada liimitud graniidist või keraamilist lauda väljas ainult suvekuudel ja hoida seda talveperioodil soojas ruumis, peaks see olema vastupidav.

Kas kividele kehtib garantii?

Tehiskivimaterjalide tootjad pakuvad oma toodetele erinevaid garantiisid. Näiteks, kui teie materjal pleegib, kuigi see ei peaks, katab tootja garantii selle materjali.

Kuidas saan teiega ühendust võtta kivide kohta küsimuste esitamiseks?

Meie veebilehe, e-posti, telefoni või sotsiaalmeediakanalite kaudu.

Kas saate aidata mul valida minu projekti jaoks sobiva kivi?

Loomulikult, aitame alati oma klientidel leida sobiva lahenduse ja materjali.

Mida peaksin tegema, kui minu kivitoote tellimusega on probleeme?

Võtke meiega kohe ühendust, kui märkate oma tootega pärast tarnet probleeme. Pange tähele, et hilisemad probleemid, nagu plekid või kahjustused, ei kuulu meie vastutusalasse. Siiski oleme alati valmis aitama ja lahendusi pakkuma, kui võimalik.